Preguntas frecuentes

Hardware Questions

¿Qué longitud debe tener la barra de la cortina?

Para determinar la longitud de la varilla, deberá sumar el ancho del apilado al ancho de las ventanas. El apilado se determinará según la distancia a la ventana a la que desee colgar las cortinas y el ancho y el peso de la tela. Su proveedor de cortinas podrá asesorarle al respecto. Normalmente veo que se añaden de 12,7 a 25,4 cm a cada lado de la ventana para acomodar el apilado, o un 15 % de apilado por cada panel de cortina (por ejemplo, un panel de cortina de 127 cm necesita 18 cm para apilarse).

Necesito barras de cortina largas, ¿se combarán?

Buena pregunta, probablemente la más frecuente. Depende del peso de las cortinas y de la longitud de las barras. No disponemos de un límite de peso calculado, pero las barras son muy resistentes y, a menos que sus cortinas sean excepcionalmente pesadas (más de 2,4 m de largo o muy afelpadas), las instrucciones del sitio web funcionarán para la mayoría de las cortinas. Si le preocupa el peso, se recomienda añadir un soporte adicional a la barra para mayor soporte. Entendemos que es más cómodo instalar las barras sin soportes de montaje adicionales que puedan interferir con el tirado de la cortina, pero un soporte adecuado es fundamental, por lo que ofrecemos una gama completa de soluciones, incluyendo anillas en C y herrajes de derivación para prácticamente cualquier situación. Sus aplicaciones más exigentes, nuestra especialidad.

¿Cuántos soportes de montaje necesito?

Los soportes necesarios se determinarán según la longitud y el diámetro de la varilla seleccionada. Todas las varillas incluyen un soporte para cada extremo.

Las varillas de 7/8″ de más de 72″ de largo requerirán un soporte central, las de más de 144″ requieren dos, las de más de 215″ requieren tres, y así sucesivamente.

Las varillas de 1-1/4″ de más de 93″ de largo requerirán un soporte central, las de más de 186″ requieren dos, las de más de 278″ requieren tres, y así sucesivamente.

¿Cómo funcionan los anillos en C?

Vea nuestro blog para más detalles y videos .

Mis ventanas están cerca de la esquina, ¿hacen barras para esquinas?

Sí, consulte nuestra nueva página Cómo medir ventanas de esquina para barras de cortina y cotización rápida de barras de esquina para obtener precios y comprar barras de cortina de esquina.

¿Cómo puedo pedir una caña con retorno francés en un solo lado?

Cuando realice su pedido, utilice el cuadro “Instrucciones especiales” para indicarnos qué lado necesita un montaje final y qué lado necesita un retorno de 90 grados.

¿Cuántos anillos necesito?

Para paneles planos, la mayoría de los diseñadores usan una anilla espaciada cada 10 cm de tela. Esto proporciona un acabado elegante. Mida el ancho de la cortina y divídalo entre cuatro. Para cortinas plisadas, cuente los pliegues y añada una anilla en cada extremo. Si va a encargar sus cortinas con pliegues a medida, pregunte a su costurera cuántas anilla necesitará.

Vendéis anillos con ojales y anillos con clips, ¿cuál es la diferencia?

Los anillos de ojal están diseñados para coserse o usarse con alfileres estándar para cortinas. Son, sin duda, los más populares entre los diseñadores, ya que sujetan con mayor seguridad y dan un aspecto más acabado. Los anillos con pinzas son ideales para cortinas muy ligeras o temporales que se cambian con frecuencia, como las cortinas de ducha.

Los anillos le darán el clásico aspecto de hierro que perdurará a lo largo del tiempo, ya que muchas tendencias de moda, como los ojales, van y vienen. Ahorrará dinero y encontrará una selección mucho mayor de cortinas disponibles para usar con anillos.

No estoy seguro de si mi pedido está correcto o completo, ¿debería enviarlo?

Programe una consulta de diseño gratuita para obtener más orientación.

Si deja alguna pregunta, instrucción especial o adiciones en la sección de comentarios al finalizar la compra, podremos ingresar sus datos y enviarle una copia por correo electrónico para su edición. Al publicar una pregunta en el campo de instrucciones especiales, podrá confirmar su pedido antes de cortar las varillas.

Los cambios en los pedidos de barras de cortina personalizadas se pueden realizar dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Dado que todas las barras de cortina se cortan a medida, no podemos realizar cambios después de 24 horas.

No se pueden realizar cambios en los pedidos urgentes. Estos entran en producción inmediatamente y no se pueden modificar.

¿Dónde puedo comprar cortinas de buena calidad?

Hemos tenido excelentes resultados con los productos y servicios de Village Drapes en www.villagedrapes.com

Mis cortinas tienen ojales, ¿sus varillas funcionarán con ojales?

Sí, la mayoría de los ojales son de 3,8 cm o más grandes y funcionan de maravilla con nuestras barras de 3,1 cm o 2,2 cm. Tenga en cuenta que los ojales de baja calidad, delgados, ligeros o afilados pueden dañar las barras de las cortinas y ningún fabricante los recomienda. Seleccione solo ojales gruesos, lisos y de alta calidad, y recuerde que dificultan el lavado de las cortinas y deberán reemplazarse cada vez que cambie la cortina.

Un problema importante con la tendencia de los ojales es que, en cortinas de gran longitud o de un solo sentido, no permiten eludir los soportes y, en este caso, no funcionan con ninguna varilla. Se pueden usar anillas con herrajes de derivación para que las cortinas se deslicen donde se desee y duren para siempre.

¿Son fuertes las barras de cortina unidas?

Tenga la seguridad de que podemos garantizar fácilmente que cualquiera de nuestras barras de cortina unidas será tan fuerte y funcional como una barra de cortina de una sola pieza.

¿Vendéis cañas telescópicas?

No, las barras telescópicas están hechas de acero de calibre muy fino y no las vendemos. Nuestras barras son de una sola pieza y tienen alta resistencia a la tracción. Cuando se dividen para el envío, se hace en un punto de montaje y se unen internamente para que no haya ningún bulto donde colgar las cortinas.

¿De qué están hechas tus varillas?

Las varillas de 7/8” y 1 ¼” están hechas de tubo de acero de calibre 16. El uso de tubos de acero nos permite fabricar varillas más largas, ¡además, las varillas de hierro macizo son extremadamente pesadas!

Las varillas, los soportes, los remates y los anillos del café están hechos de hierro macizo.

Como ninguno de los dos metales es naturalmente negro, todas las piezas están recubiertas de polvo para crear un producto uniforme y consistente.

Hierro vs. Acero – ¿Cuál es la diferencia?

La diferencia entre el hierro y el acero radica simplemente en que el hierro es un elemento y el acero, una aleación de hierro y carbono. Algunos podrían creer que «hierro forjado» también se refiere, de alguna manera, al acero, ya que «forjado» significa «forjado».

El hierro es un elemento puro y el acero es una aleación donde el hierro es el componente principal.

El hierro se oxida fácilmente y forma óxido; los elementos de aleación del acero lo protegen de la oxidación.

¿Sus productos son buenos para lugares húmedos?

Aunque no puedo garantizar que el hierro no se oxide con el tiempo debido a la naturaleza del material, puedo asegurarles que estas varillas se usan a menudo en baños e incluso en exteriores sin problema. Todas las varillas tienen un recubrimiento en polvo, lo que contribuye a la durabilidad de los herrajes.

Shipping and Return Questions

What is your turn around time?

Very quick! We try to stock every item shown on the web site and ship most curtain rod orders within 14-20 business days. Custom made parts and custom plate cutting like t-straps and hinges may take a few weeks. Curtain rings and miscellaneous hardware typically ships with-in 2-3 days of purchase.

Expedited orders will ship within 1-10 days.

How much is shipping?

We only charge $35.00 for one curtain rod, and $15.00 for each additional curtain rod shipped anywhere in the lower 48 states. Shipping costs for custom orders and hardware are quoted based on weight, size and location.

Do you ship to Canada?

We are happy to ship orders to Canada, however, please note that all taxes and duties must be paid by the customer at time of delivery to the shipping agent.

What is the longest curtain rod you can ship?

The maximum length we can ship curtain rods in one piece is 93″ however, we will generally split curtain rods at the mounting points if over 72″ when center supports are necessary. We have developed a system that is invisible, strong, easy to assemble, and will allow you to build a high-quality curtain rod without concern of sagging or poor performance.

Can I pick up my order?

At this time, we do not offer will call for local orders.

I did not receive tracking info, can I call to check on the status of my order?

Yes, we understand that you are excited about receiving your hardware and welcome your calls. Although as your shipment leaves our warehouse, tracking info will automatically be sent to the email address that you listed on your order form. These notices may be viewed as junk by some email servers so if you will please check your bulk mail and junk mail before calling, it will free us up to process your order more quickly.

What is the return policy?

Store credit on stock items returned in new condition within 30 days of purchase. Customer is responsible for shipping charges. Return authorization number is required and can be obtained by contact us by email at Orders@ironhardware.com.

Custom items, such as curtain rods, are not eligible for return, exchange or refund.
No returns on used or custom items. Restocking fees may apply.

Discount and Trade Questions

Do you offer a Trade Program?

We offer a 10% trade discount off our website prices. We will need a copy of your Seller’s Permit or Resale Certificate, and website or any social media accounts that can be used to verify your trade. Once received,  we will supply you with a coupon code to be used at check out.

Sales tax will only be applied to orders shipping within the state of California.

We offer exclusive coupon code discount for Architectural Firms, Interior Designers/ Studios, Real Estate: Design & Staging, Commercial Designers and Drapery Workrooms.

Apply now for the Trade Program

Do you have terms for the promo codes you offer?

Yes, discount codes can’t be combined, applied with trade account pricing, or applied after an order has already been placed.